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        關(guān)注機器,更關(guān)心服務(wù)體驗

        Our Services

        從售前咨詢(xún)到現場(chǎng)安裝調試;從售后定期巡檢到備件配送,以及客戶(hù)培訓,每位高力威工程師擁有豐富的服務(wù)經(jīng)驗,以高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)為您的機器保駕護航

        個(gè)性化 | 定制方案

        為客戶(hù)提供各類(lèi)定制化并最具性?xún)r(jià)比的解決方案,滿(mǎn)足廣大客戶(hù)多樣性、個(gè)性化的成型需求和設備管理需求。同時(shí)提供車(chē)間廠(chǎng)房規劃、設備配置方案、產(chǎn)品工藝方案、企業(yè)融資方案、最佳性?xún)r(jià)比產(chǎn)品方案,滿(mǎn)足客戶(hù)需要。

        7/24|快速響應

        服務(wù)團隊為客戶(hù)提供每周7天的全勤服務(wù),超過(guò)百名工程師團隊提供持續在線(xiàn)支持,從售前技術(shù)方案支持,到安裝調試指導、維護保養指導和疑難問(wèn)題的分析處理,做到及時(shí)、有效地響應 24小時(shí)售后服務(wù)熱線(xiàn):400-830-1010

        e連接|遠程診斷

        第一種是自主研發(fā)的電腦遠程診斷系統,直接連接故障機器的控制系統,快速分析、識別和解決控制系統的各類(lèi)問(wèn)題。


        預測性|維護服務(wù)

        設備控制系統除了具備常規維護保養提醒功能,提供相應周、月、季、年度保養知識之外;還擁有核心零部件預防性監測和提醒功能,讓客戶(hù)有充分的時(shí)間處理備件備貨,降低長(cháng)時(shí)間停機的風(fēng)險

        全球達|快速配件

        服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國和海外中心,倉庫備件涵蓋了伺服系統、控制系統等電氣元件以及易損件,實(shí)現24小時(shí)快速發(fā)貨

        專(zhuān)家級|培訓支持

        專(zhuān)家團隊為有需求的客戶(hù)提供全方位的線(xiàn)上、線(xiàn)下多元化的培訓服務(wù)。維修案例、常規操作和故障處理視頻分享、AR遠程培訓,所有培訓教材云盤(pán) 共享

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